法语 (四级及以上)

一、工作内容
1.针对智能家居产品法国市场用户，通过电话和邮件，在售前、售中、售后阶段用法语提供专业服务，服务平台以亚马逊等为主。
2.准确介绍产品信息与服务内容，解答客户疑问，处理客户反馈与诉求，确保客户满意度。
3.做好客户沟通记录，及时反馈工作进展，维护客户。
二、工作时间
1.工作时间随法国时间，北京时间夏令时15:00 - 24:00，冬令时16:00 - 次日 1:00 ；
2.放假随法国假日，上五休二轮班制（可能周内休）。
三、岗位要求
1.通过相关等级考试。法语听说读写流利，能用法语与客户顺畅沟通；
2.具备快速学习产品知识的能力，服务意识强，应变能力佳，能妥善处理各类问题；
3.男女不限，在读学生（海外交换或研究生）及留学回国人员优先。
四、福利待遇
1.固定薪资（底薪+岗位+交通+语言补贴）+餐费卡+2个月新人奖金+晚班补贴&打车报销+3月起全勤奖&浮动绩效。
2.国际化工作环境，发展空间广阔，晋升路径清晰，每年 7、8 月份普调，还有晋升调薪、特殊调薪等；
3.入职缴纳五险一金，满 12 个月补充商业险；
4.5-15 天带薪年假、生日假 1 天、10天病假 ；年度体检；十三薪（底薪部分）。

江苏省苏州市苏州工业园区苏州工业园区创意产业园

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国家语言服务出口基地-语言桥集团成立于2000年，现有员工1000多名，旗下公司分布在全球20个核心城市。时至今日，语言桥已形成“一体两翼”的发展格局，即以“语言服务”为主体，以“人工智能技术”和“语言人才”为两翼的业务体系。服务涵盖100多个语种，300多个语言对，涉及汽车及新能源、信息通信技术、生命科学、游戏本地化等领域，并为国内外大型会议、会展、论坛、赛事等提供现场口笔译服务。

作为国家语言服务出口基地、"双5A"服务认证企业(口译、笔译)，语言桥秉持“客户第一、质量优先、执行到位”的核心理念，打造“AI系统”与“专家系统”的协同服务模式，致力于为中国“出海”企业提供全方位的翻译和本地化服务，为各需求人群提供各语种多垂域的翻译技术解决方案。